CHAMADO AVULSO

O Chamado Avulso é um atendimento técnico pontual onde você pode acessar nossa área de atendimento aqui mesmo e solicitar uma visita para um atendimento (incidente ou problema) a ser resolvido, de caráter técnico em TI, que pode ir desde um problema em algum equipamento até interrupção de um serviço crítico.

ASSINATURA RECORRENTE

Nessa modalidade, você assina um de nossos planos mensais e de acordo com seu plano você tem um "Seguro TI Estável" em sua empresa que GARANTE o funcionamento de sua infra independetemente do horário ou dia de semana, você SEMPRE será atendido de forma rápida e eficiente por um de nossos profissionais de plantão.

OUT SOURCE

A alocação de pessoas tercerizadas é uma opção ideal para quem atual em área que não é especialista em TI mas depende da TI e tem dificuldades de manter uma equipe dedicada a sua infra. Essa estratégia visa entregar pessoas qualificadas para a necessidade sem te honerar com questões trabalhistas e sem uma área dedicada a TI.

SUPORTE

O Suporte é Nível 1 - Segundo a ITIL e é uma forma de contratar uma euipe externa de apoio à TI, para usuários comuns, onde nossa equipe poderá resolver com orientações via chamadas telefonônicas ou até mesmo via acesso remoto. O acesso a este suporte é fácil, rápido e eficiente.